قوانین خرید از فروشگاه اینترنتی داتیس

 

۱-برای استفاده از خدمات یا کالاهای وبسایت باید هزینه خرید تعیین شده در وبسایت برای محصول مورد نظر رابپردازید.

۲-پرداخت هزینه خرید ممکن است از طریق یکی از ارائه دهندگان درگاه های پرداخت تایید شده از وبسایت صورت بگیرد.

۳-شما تضمین می کنید که برای استفاده از خدمات وبسایت به این خدمات آشنایی دارید و محدودیت های ناشی از شرایط و ضوابط مورد استفاده، سیاست حریم خصوصی و سایر مستندات قانونی دیگر را که بوسیله درگا های پرداخت ایجاد می شود، می پذیرید.

۴-پس از پرداخت، قیمت خرید بوسیله شرکت تایید می گردد. شما تاییدیه ای دریافت خواهید کرد که نشان می دهد پرداخت شما توسط شرکت دریافت گردید و ممکن است این شرکت جزئیات خرید را برای استفاده در آینده ضبط کند.

۵-محصولات شرکت تضمین هایی که مطابق قوانین حمایت از مصرف کننده در کشور تعریف گردیده است ارائه می شود.

 

 

شرایط ضمانت

 

 

محصولاتی شامل گارانتی می باشد که توسط خدمات مرکزی داتیس نصب و راه اندازی شده باشد.

۱. ضمانت محصولات شامل تعویض دستگاه نمی باشد و فقط تعویض قطعه و رفع عیب در مدت ضمانت را شامل می شود.

۲. تعویض محصول شامل محصولاتی است که غیر قابل تعمیر بوده و یا محصولاتی که پس از ارسال گزارش کارشناسی توسط خدمات مرکزی تایید گردد.

۳. ضمانت محصولات خسارات ناشی از سوانح طبیعی و نوسانات برق و استفاده نادرست و سهل انگاری را شامل نمی شود.

۴. ضمانت محصول شامل لوازم فنی بوده (لوازم فنی لوازمی می باشد که نبودن شان در کار عادی دستگاه اختلال ایجاد کند) و ظاهر دستگاه و قطعات مصرفی در اثر استفاده شامل ضمانت نمی باشند.

 

 

مدت زمان ضمانت

 

 

مدت زمان خدمات پس از فروش برای محصولات ۱۰ سال می باشد

اعتبار ضمانت فـــــر از تاریخ نصب ۱۸ ماه می باشد

اعتبار ضمانت اجــــاق گاز از تاریخ نصب ۲۴ ماه می باشد

اعتبار ضمانت هود از تاریخ نصب ۱۸ ماه می باشد

اعتبار ضمانت سینک شیشه ای از تاریخ خرید یکســال می باشد

اعتبار ضمانت قطعات تعویض شده از تاریخ تعویض ۶ ماه می باشد

اعتبار ضمانت سینک استیل از تاریخ خرید یکســال می باشد

 

 

شرایط نصب محصولات

 

 

هزینه نصب محصولات برعهده مشتری می باشد

هزینه ایاب و ذهاب در موارد ذیل رایگان می باشد

•        ایاب و ذهاب خدمات تعمیر و کارشناسی تا ۲ ماه بعد از نصب

•        ایاب و ذهاب حضور مجدد نماینده خدمات به دلیل کسری یا نقض فنی در هنگام نصب

 

هزینه ایاب و ذهاب در موارد ذیل از مشتری دریافت می گردد

•        حضور مجدد نماینده خدمات برای نصب به دلیل مشکلات از جانب مشتری جهت عدم رعایت نکات در نصب

•        ایاب و ذهاب در تعمیرات در مدت زمان دو ماه بعد از نصب به دلیل مشکلات به وجود آمده به دلیل عدم استفاده صحیح از محصول

•        ایاب و ذهاب برای تعمیرات

 

هزینه لوازم مصرفی و سایر خدمات (لوله کشی، سیم کشی، سوراخ کاری) با توافق مشتری قبل از انجام کار می باشد

مدت زمان ارائه خدمات حداکثر ۲۴ ساعت بعد از ثبت اطلاعات مشتری در خدمات مرکزی داتیس

 

 

کارخانه داتیس به جهت تامین رضایت مشتریان شهر تهران و احترام به حقوق بانوی ایرانی در صورت تقاضای خریدار، امور خدمات پس از فروش تجهیزات داتیس توسط سرویس کار آقا با همراهی پرسنل خانم ارائه می گردد.